新竹臺大分院心導管室日前導入「AREC院內手術視訊對談解決方案」，在不更動既有設備及流程的前提下，運用高畫質視訊讓心導管手術溝通再進化。手術室現場醫師和在等候室的病人家屬可透過即時影音溝通，讓手術說明更加清晰。整個流程十分精簡，醫護人員無須花費太多時間學習就能輕鬆操作。

院方分別於心導管手術室和家屬會客室安裝了AREC MV-01S和MV-01C，透過這兩個主機，醫師在手術中就能和家屬一對一視訊，不用脫去手術衣、離開手術室後才能和病患家屬溝通手術狀況，減輕醫師穿脫手術衣的不便，無需重複消毒作業。在等候區的家屬，也無需任何繁雜的操作，只要醫師端一呼叫，便可自動連通家屬會談室。除了醫師影像，手術室端也可切換畫面提供血管超音波影像，讓家屬即時了解手術情況。而家屬在等候之餘，也能收看醫院提供的衛教影片，了解術後保養資訊。

此外，有別於一般視訊會議軟體難以整合現場硬體設備，AREC這套解決方案能整合「西門子血管攝影系統SIEMENS Artis Q System」，將3D血管畫面傳送至家屬會客室的電視上；醫師還可使用畫筆標記解說，以淺顯易懂的方式說明病況，提高溝通效率。

這套解決方案搭起了醫師和家屬間的橋樑，讓醫師可省下穿脫手術服的時間和麻煩，直接在手術室和家屬進行視訊對談，家屬也能即時得知手術完整內容，大幅提升手術溝通與服務品質。

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